Transformación Digital

La transformación digital es una estrategia empresarial que cambia el modelo de negocio de las empresas, a través de orientarlas completamente a reforzar el compromiso con sus clientes, afianzar el crecimiento de la empresa y proporcionarles una ventaja competitiva frente a sus competidores.  Para llevar a cabo esta importante innovación, la pyme o startup tiene que adoptar y aprovecharse de un mix a medida de los últimos avances tecnológicos, entre los que se encuentran el marketing digital (herramientas digitales de apopo a los procesos comerciales, marketing, comunicación, servicios de ayuda a clientes…) y tecnologías punteras tales como  Inteligencia Artificial, IoT Internet of Things, Realidad virtual, Realidad aumentada, Visión Artificial, Blockchain, Impresión aditiva 3D, Robótica, Biotecnología, Drones.

 

La Transformación Digital es fundamental porque va mucho más allá de la tecnología, aunque se apoya en ella, se centra en revisar el ADN del modelo de negocio y todos los cambios que tiene que hacer la empresa, empezando por su estrategia, procesos, grupos de personas etc. para satisfacer las expectativas crecientes y futuras de sus clientes, empleados y accionistas de la empresa, única garantía de su viabilidad a medio y largo plazo.

 

La complejidad del cambio de modelo de negocio requiere la elaboración conjunta de una hoja de ruta, que se inicia con un análisis de la madurez digital de la pyme, los procesos internos y de comunicación con clientes y proveedores, la adaptación de los productos a las necesidades de los clientes cada vez más exigentes, para determinar los cambios necesarios en la organización, sus procesos y las tecnologías de apoyo y los retos a los que se enfrenta la empresa al comprometerse a poner en marcha una estrategia de Transformación digital.  Se requiere un importante compromiso por parte de los directivos de la empresa ya que tendrán que dar apoyo a todo el equipo de la pyme en el cambio de procesos, organización, cultura empresarial, en definitiva, en el nuevo o adaptado modelo de negocio que integra la tecnología digital más adecuada.

 

Dados los retos a los que se enfrentan pymes y startups a diario, esta hoja de ruta realista tendría que tener en cuenta los tiempos de ejecución, recursos adecuados y restricciones de esta tipología de empresas, que por su tamaño requieren una máxima implicación del equipo directivo, en el día a día de la operativa del negocio que se tendrían que compatibilizar con esta iniciativa de innovación para crecer y así compensar el esfuerzo humano e inversión financiera requeridos.

 

Este servicio de consultoría especializada de Transformación Digital, complementa al programa de internacionalización de pymes y startups ICEX Next, tiene una duración de 20 horas y consta de un primer análisis de la situación actual de la pyme o startup, que contempla un análisis de la cultura empresarial, , la estructura de la empresa, los procesos de toma de decisiones, la digitalización y automatización de los procesos, los perfiles y conocimientos  digitales esenciales para desarrollar una estrategia de transformación digital, la medición y visualización de datos para completarse con una guía para la implementación del proceso de transformación digital.

Translate »