En este artículo publicado en el número de Mayo – Junio de la Revista Harvard Deusto: Marketing & Ventas , se ofrecen algunos consejos para hacer más efectivo el proceso de venta de bienes de uso duradero y alcanzar la satisfacción del cliente. Dejar una impronta...
Las redes sociales han llegado para quedarse y con ellas se están poniendo en práctica nuevas reglas de juego. Los equipos de marketing que sepan adaptarse y ofrecer respuestas adecuadas a las exigencias de este nuevo entorno lograrán un posicionamiento competitivo de...
Actualmente, las empresas se ven cada vez más obligadas a experimentar con innovadoras herramientas digitales de márketing y ventas para satisfacer las necesidades de sus clientes, que son más exigentes y sofisticados que nunca. Sin embargo, muchos de sus proveedores de ecnologías de la información,...
En las redes sociales, dejamos nuestra opinión, nos comunicamos y compartimos aficiones e intereses. Conscientes de este valor, las marcas también están actuando a través de ellas para fortalecer su vínculo con los consumidores. Pero las redes sociales imponen unas...
Herramientas digitales, email marketing y segmentación de clientes Internet está inundado de herramientas que pueden utilizar las pymes para gestionar la relación con sus clientes. En ese océano de posibilidades, cada día es más difícil orientarse y definir criterios para la selección de las plataformas más...